রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

98fb98-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা গোপনীয়তা
98fb98 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা এবং সুরক্ষা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL-সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর সংস্করণ অনুমোদন সমর্থন করে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন এবং SSL

সব ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট লিঙ্ক করলে আমরা আপনার মালিকানা নিশ্চিত করি।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলি বা অজানা করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

জালিয়াতি এবং সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন, বহুবার লগইন ব্যর্থতা এবং অপ্রত্যাশিত উত্তোলন চেনার জন্য গোপনীয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্টে।

প্রশ্ন এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রহণ করি।

লাইভ সহায়তা 98fb98 অ্যাপ বা ওয়েবে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর…
ইমেইল অনুরোধ support@98fb98 এ আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাইকরণের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা প্রেফারেন্স সামঞ্জস্য করুন। কুকি, ট্র্যাকিং এবং গোপনীয়তা বিকল্পগুলি নিয়ন্ত্রণ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমাদের গ্রাহকরা যা জানতে চান তার উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কীভাবে আপনার অধিকার রক্ষা করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। সব অন্য ডেটা নিরাপদে আমাদের সার্ভারে রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা support@98fb98-এ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বা অ্যাকাউন্ট ভারসাম্যের কারণে কিছু তথ্য মুছে নাও যেতে পারে।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং ভারসাম্য তথ্য রেখে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা স্মৃতি রাখতে। আপনি ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি আপনার লগইন এবং খেলার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড ধরে রাখি।

আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা ব্যাকআপ বজায় রাখি ডেটা ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে। নির্দিষ্ট সার্ভার অবস্থান আপনার নিরাপত্তার জন্য গোপনীয় থাকে।

না, আমরা আপনার নাম, সংখ্যা বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো ব্যবহার করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাই যা আপনি চ্যাটে বা সেটিংসে অপ্ট-আউট করতে পারেন।